DEVOLUCIONES

NOTA IMPORTANTE:

LOS ACCESORIOS ,LA ROPA ÍNTIMA Y LOS ARTÍCULOS EN LAY AWAY, CON REBAJAS O DESCUENTO MARCADOS, SON VENTA FINAL , POR TAL MOTIVO NO HABRÁ DEVOLUCIONES NI CAMBIO ALGUNO.

Una vez que ya recibamos su paquete de devolución, el mismo se inspeccionará y le emitirá un crédito en línea. No ofrecemos reembolsos de dinero. Los créditos en línea se envían por correo electrónico el cual fue utilizado para realizar la compra.

Deberá esperar de 3 a 5 días hábiles para que se procese su devolución una vez que nos llegue.

Su artículo debe llegar a nosotros dentro de los 7 días posteriores al día en que recibe su pedido. Esta política comienza en el intento de entrega inicial.

SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN:

Antes de comenzar una devolución, verifique que la misma aún se encuentre dentro del período de días permitidos para el proceso asegurándose asi de que no sea rechazada. Cualquier paquete devuelto que llegue después del día 7 será rechazado independientemente de la aprobación.

El paquete devuelto debe llegarnos a más tardar el día 7 desde que fue recibido o en el intento de entrega inicial. 

DEVOLUCIONES EXCESIVAS:

Si tiene una cantidad excesiva de devoluciones, comenzaremos a aplicar una tarifa de reposición variable del 15 al 20 % a su crédito. Si creemos que se está volviendo demasiado excesivo, revisaremos su cuenta en ese momento y tomaremos la decisión de rechazarle el servicio en el futuro.